سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية - متجر إيوان (EIWAN)
في متجر إيوان، نضع خصوصية عملائنا على رأس أولوياتنا. نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وتوفير بيئة تسوق آمنة وفقاً لأعلى المعايير القانونية والتقنية.
1. المعلومات التي نجمعها: عند تسوقكم من متجرنا، نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لإتمام طلباتكم، وتشمل:
البيانات الشخصية: (الاسم، العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
بيانات الموقع: لتسهيل عملية التوصيل بدقة داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي.
المعلومات التقنية: (مثل ملفات تعريف الارتباط "Cookies") لتحسين تجربة تصفحكم للمتجر.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟ نستخدم هذه البيانات للأغراض التالية فقط:
معالجة وشحن الطلبات والتواصل معكم بخصوص تحديثات الشحن.
تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتكم عبر خدمة العملاء.
إطلاعكم على أحدث العروض والمنتجات (في حال اشتراككم في النشرة البريدية).
3. حماية وأمن البيانات:
- نحن في إيوان نستخدم تقنيات تشفير متطورة (SSL) لضمان أن جميع بياناتكم ومعاملاتكم المالية مشفرة ومحمية بنسبة 100%. كما نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية:
- نشارك فقط البيانات الضرورية مع شركائنا الموثوقين (مثل شركات الشحن وبوابات الدفع الإلكتروني) لضمان إيصال طلبكم وإتمام عملية الدفع بنجاح.
5. حقوق العميل:
- لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا".
6. التحديثات والتعديلات:
- يحتفظ متجر إيوان بالحق في تحديث سياسة الخصوصية تماشياً مع التوسعات المستقبلية في دول مجلس التعاون الخليجي أو التغييرات القانونية، وسيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر هذه الصفحة.